— 购物须知 —

• DOAKA 官网商品皆是店主亲自到韩国采购，所以都是「预购」的商品唷！
• 全部商品都是100%正品。
• 目前只要下单即可获得店主送出的小礼物。
• 每趟韩国连线代购的日期会公布在本网站、Instagram及Telegram群组，请多多关注。
• 注册会员可通过消费累计积分，积分可换取折扣。
• 消费每RM1等于1积分，积分100可折扣RM1，并且在下一次购物满RM300便可使用积分获取折扣。

例如：首笔订单消费了RM500，便可获得500积分，在下一个订单满RM300时即可折扣马币RM5。

（您可选择使用积分来折扣，或继续累积，积分不会过期） 

• 所有预购的商品需等待14-21日从韩国空运抵达马来西亚后寄出，所以确认订单并完成付款后约14-21个工作天会收到包裹（不含假日）。
• 在下单时请在「Remark」栏里备注你们的Instagram ID 或 Whatsapp号码，如有缺货方便直接联系。
• 由于韩国大部分商品断货速度非常快，商品断货/下架后很难找回相同的款式，所以有喜欢的商品请大家趁早下单唷。
• 要是真的遇到缺货的情况，店主会安排退款，皆可放心。
• 所有商品皆跟着订单的汇款顺序发货。
• 如有现货商品会列在「现货区」里；现货则会在完成订单后的1-2日内寄出。
• 由于室内室外灯光及环境有所不同，因个人电脑、手机显示器不同，亮度调节不同，可能会造成一些显示屏照片与实物的色差，均属正常。
• 下单时，将商品「放入购物车」并不代表完成该商品的订购，系统亦不会保留库存量，需完成付款才算订购成功。
• 我们会在出货前作二次品检确认，避免顾客收到瑕疵品，所以请安心购物。
• 所有代购的商品均在现有官方之资料上提供，本网站不会为从本网站购得的商品所引起的任何损失作赔偿及负上法律责任。
• 如有任何争议，DOAKA保留最终的决定权。

Q：只有会员可以购买吗？ 
会员或非会员都可以购物，但加入会员可以在购物時享有更多的折扣及优惠哦！会员在每次下单时都可累计积分，这些积分可换取折扣。

Q：加购商品时可以把两个订单湊成一个包裹寄出吗？运费怎么算？ 
可以的！请在下单时备注要拼单，并附上之前下单的单号，也可到 Instagram dm 或 Whatsapp 01133107497 通知客服即可。这样只需付一次邮费，如因不同订单付了两次或以上的运费，可以联系客服安排退还运费。

Q：怎么使用折扣卷？
在Check out付款时输入Discount Code即可使用。

Q：可以更改订单/取消订单/更改地址吗？
在订单确认並付款之后就无法更改或取消，所以请在选购商品时务必确认订单内容、颜色和尺寸，并确认收件人资料，再进行结账。若完成订单，便表示会员同意本规定。

Q：商品可以退货吗？
由於我们的商品都是亲自代购/国外空运回来，恕不能提供退货或换货。我们会在寄出包裹前作二次品检确认，避免顾客收到瑕疵品，所以可以放心哦！但如果收到寄错的商品，请在收到包裹后的3天内退回完整的包裹並联系我们处理退款或换货，邮费由我们承担。另外，在商品配送的过程中若因物流公司的疏忽而导致商品有损坏或遗失，我們不负任何赔偿责任。